Ranadivé of the Kings mengatakan dia menganggap organisasi itu sebagai, “jauh lebih besar dari tim olahraga; ini adalah jejaring sosial.”
Hal ini mencakup pengembangan cara tim untuk terhubung dengan penggemar yang menonton di rumah dan terlibat di layar kedua mereka, seperti Google+ Hangouts selama pertandingan, dan “pelemparan kaus virtual”, di mana penggemar terdaftar dipilih secara acak untuk memenangkan kaus, kemeja melalui aplikasi tim.
4. Menggunakan teknologi untuk sponsorship dan integrasi
Sponsor olahraga tidak lagi berarti sekadar menempelkan nama perusahaan pada sebuah stadion. Sebaliknya, ini telah menjadi segitiga hubungan antara tim, sponsor, dan penggemar berat.
"Hal ini melibatkan “mengambil dua produk yang setara dan menciptakan kedekatan di antara keduanya melalui mata uang sosial, bukan mata uang keras,” kata Steve Pamon, kepala pemasaran olahraga dan hiburan untuk JP Morgan Chase.
Penggemar cenderung cukup aktif dalam menyukai atau mengikuti suatu merek di media sosial karena keterkaitannya dengan sebuah tim, dan 30 persen penggemar yang menggunakan media sosial untuk terhubung dengan sponsor kemudian melakukan pembelian karena keterkaitan merek tersebut dengan tim.
Namun, jika asosiasi tersebut tidak terasa autentik atau terlihat terlalu kuat, hal itu dapat dengan mudah membuat para penggemar tidak tertarik.
5. Globalisasi tim kampung halaman
Dengan banyaknya akses penggemar melalui teknologi seluler dan media sosial, liga dan tim mempercepat program global, termasuk memperluas ke pasar baru.
Sebagai satu contoh saja, pemilik Kings, Ranadivé, yang merupakan warga keturunan India-Amerika, membahas peningkatan profil Kings di India dengan membuat situs web tim dalam bahasa Hindi, menjadi tuan rumah Google+ Hangouts internasional selama pertandingan, dan mengirimkan beberapa personel tim dalam perjalanan penjangkauan ke India.
“Ini bukan proses yang bisa dilakukan dalam semalam, namun kemajuannya stabil,” katanya, seraya menyebutkan bahwa bola basket telah menjadi olahraga dengan pertumbuhan tercepat di India, dan minat penggemar terhadap Kings tujuh kali lebih tinggi dibandingkan tim NBA lainnya.
“Saya tidak heran jika dalam lima tahun ke depan, kita memiliki pemain asal India di NBA,” ujarnya. Tentu saja, kehadiran pemain dari negara asal akan meningkatkan minat penggemar di India, seperti yang terjadi pada NBA dengan pemain dari Prancis, Cina, dan negara-negara lain selama dua dekade terakhir.*